service??

NAUTIC BOUT, Bussum
waardering: cijfer: 3 van de 5
Geschreven door: D Blaas op 11-06-2011 Laatst gewijzigd op 03-05-2017

Noem het service, noem het klantenbinding? In alle gevallen onder de maat.
Men heeft mij, na advies, gewone olie verkocht voor 2tact (mengsmering) olie. Hierdoor is mijn motor bijna kapot gedraaid. Mijn geluk dat mijn onderhoudsmonteur elders mij bij een servicebeurt heeft gewaarschuwd.
Vergissen is menselijk maar verhaal halen bij Bout in Almere wordt beantwoord met een schouderophaling en de tekst 'ik kan mij niet voorstellen dat IK dat heb geadviseerd'. Punt gesloten.
Er lopen meer mensen in het bedrijf rond maar hier wordt aan voorbij gegaan.
Een excuus of een eenvoudig sorry kon er in iedergeval niet vanaf.
Ze hebben mij daar voor de laatste keer gezien!

Hier klikken